Este tutorial explica como configurar a integração com a Twilio, importar contatos, criar grupos e enviar mensagens SMS utilizando a ferramenta integrada à Builderall.
Vídeo tutorial:
Visão Geral da Ferramenta #
No painel principal você pode visualizar:
• Quantidade de contatos cadastrados
• Grupos criados
• Saldo da Twilio
• Mensagens enviadas nos últimos 7 dias
• Mensagens enviadas nos últimos 30 dias
• Total de mensagens enviadas
Configuração Inicial Obrigatória #
Antes de enviar qualquer SMS, é necessário configurar a integração com a Twilio.
1. Criar Conta na Twilio #
- Acesse Configurações na ferramenta.
- Clique na opção para criar conta na Twilio.
- Crie sua conta diretamente na Twilio.
- Ative um plano vigente.
2. Configurar Dados da Twilio #
Após criar a conta na Twilio, você precisará copiar:
• SID da conta
• Token de autenticação
• Número de telefone virtual adquirido
Insira essas informações na área de configurações da ferramenta de SMS.
3. Registro A2P para Envios nos Estados Unidos #
Caso deseje enviar mensagens para números nos Estados Unidos:
• É obrigatório realizar o registro A2P.
• Esse registro libera permissão para envio no território americano.
Sem o registro A2P, os envios para os EUA podem ser bloqueados.
Gerenciamento de Contatos #
Você pode adicionar contatos de duas formas:
1. Adição Manual #
• Acesse Meus Contatos
• Adicione contato individualmente
2. Importação de Lista #
- Faça download do modelo de planilha.
- Preencha com seus contatos.
- Clique em Escolher arquivo.
- Faça a importação.
Após a importação, os contatos ficam disponíveis para envio.
Criando Grupos #
A ferramenta permite organizar contatos em grupos.
Exemplos de grupos:
• Clientes
• Leads
• Parceiros
• Prospectos
Com os grupos, você pode:
• Enviar mensagens segmentadas
• Evitar disparos gerais desnecessários
Verificando Custos de Envio #
A ferramenta disponibiliza uma tabela de preços.
Você pode verificar:
• Custo por envio
• Valor por país
• Média estimada por campanha
O custo varia conforme o país de destino.
Enviando Mensagens #
Você pode enviar SMS:
• Individualmente
• Para grupos específicos
• Por automação
A ferramenta também permite integração com o MailingBoss.
Integração com MailingBoss #
É possível configurar automações para:
• Enviar SMS automaticamente quando um lead entrar em uma lista
• Criar sequências combinando e-mail e SMS
Boas Práticas #
• Configure corretamente SID e Token da Twilio
• Realize registro A2P se for enviar para os EUA
• Utilize grupos para segmentação estratégica
• Verifique custo por país antes de disparos massivos
• Teste envio com um número próprio antes de campanhas grandes
FAQ #
1. Posso usar a ferramenta sem conta na Twilio? #
Não. A conta na Twilio é obrigatória.
2. Preciso pagar algo adicional? #
Sim. O envio é tarifado pela Twilio conforme o país.
3. Posso importar contatos? #
Sim. A importação via planilha é permitida.
4. Posso automatizar envios? #
Sim. É possível integrar com MailingBoss.
5. Posso enviar para os EUA sem registro A2P? #
Não. O registro A2P é obrigatório para envio nos Estados Unidos.
Troubleshooting #
SMS não está sendo enviado #
• Verifique se o SID e Token estão corretos
• Confirme se há saldo na Twilio
• Verifique se o número virtual está ativo
Erro ao enviar para Estados Unidos #
• Confirme se o registro A2P foi realizado
• Verifique se o número está habilitado para esse território
Contatos não aparecem após importação #
• Verifique se o modelo de planilha foi respeitado
• Confirme se o arquivo foi enviado corretamente
• Revise formatação de números
