Este guia explica como conectar um domínio ou subdomínio ao seu curso dentro da ferramenta eLearning da Builderall.
Conectando um Domínio ao Seu Curso #
Passo 1 — Acessar o Curso #
- Acesse a área de eLearning.
- Entre no curso que deseja conectar ao domínio.
- Clique nos três pontos ao lado do curso.
- Selecione Conectar domínio/subdomínio.
Passo 2 — Inserir o Domínio #
- Na caixa de texto exibida, digite o nome do domínio que deseja conectar.
- Se ainda não possuir um domínio, utilize a opção para adquirir um novo.
- Clique em Conectar.
Domínios que Utilizam os Servidores de Nome da Builderall #
Se o seu domínio já utiliza os Servidores de Nome da Builderall:
• A conexão será realizada automaticamente.
• Uma mensagem de sucesso aparecerá no canto inferior direito da tela.
Após concluir:
• Clique em Salvar caso tenha realizado outras alterações no curso.
⏳ Importante
A propagação do domínio pode levar até 48 horas para ser concluída.
Domínios Externos com Outros Servidores de Nome #
Se o seu domínio não utiliza os Servidores de Nome da Builderall, será necessário realizar a configuração manual.
Você deverá:
• Alterar os servidores de nome
OU
• Alterar o endereço IP do domínio
para os valores fornecidos pela Builderall.
⚠️ Atenção
Cada domínio possui valores de DNS únicos.
Ao clicar em Conectar, o sistema exibirá os números específicos para o seu domínio.
Se você não tiver experiência com configuração de DNS:
Entre em contato com o suporte do seu provedor de domínio.
Informe os valores exibidos na Builderall para que eles realizem a alteração corretamente.
⏳ A propagação pode levar até 48 horas.
Conectando um Subdomínio ao Seu Curso #
O processo é semelhante ao da conexão de domínio.
Passo 1 — Acessar o Curso #
- Acesse a área de eLearning.
- Entre no curso desejado.
- Clique nos três pontos ao lado do curso.
- Selecione Conectar domínio/subdomínio.
Passo 2 — Inserir o Subdomínio #
- Digite o nome do subdomínio desejado.
- Clique em Conectar.
Subdomínio Quando o Domínio Principal Usa os Servidores da Builderall #
Se o domínio principal já utiliza os Servidores de Nome da Builderall:
• A conexão do subdomínio será automática.
• Uma mensagem de sucesso será exibida.
Após isso:
• Clique em Salvar se tiver feito outras alterações.
⏳ A propagação do subdomínio pode levar até 48 horas.
Subdomínio Quando o Domínio Principal Não Usa os Servidores da Builderall #
Se o domínio principal não utiliza os Servidores de Nome da Builderall:
Será necessário cadastrar dois registros DNS no seu provedor atual.
⚠️ Atenção
Ao clicar em Conectar, o sistema exibirá os valores específicos necessários para o seu subdomínio.
Se você não tiver experiência com DNS:
Entre em contato com o suporte do seu provedor de domínio e informe os valores que precisam ser cadastrados.
⏳ A propagação do subdomínio pode levar até 48 horas.
Observações Importantes #
• Cada domínio e subdomínio possui valores DNS exclusivos.
• Alterações de DNS não são imediatas.
• O tempo de propagação depende do provedor.
• Configurações incorretas podem impedir o carregamento do curso.
FAQ #
1. Quanto tempo leva para o domínio começar a funcionar? #
A propagação pode levar até 48 horas, mas em muitos casos ocorre antes disso.
2. Preciso configurar algo manualmente se uso os servidores da Builderall? #
Não. A conexão é automática.
3. O que acontece se eu inserir valores DNS incorretos? #
O domínio não será conectado corretamente e o curso pode não carregar.
4. Posso usar qualquer provedor de domínio? #
Sim. O domínio pode estar hospedado em qualquer provedor externo.
Troubleshooting #
O domínio não está funcionando #
• Verifique se inseriu o domínio corretamente
• Confirme se os DNS foram atualizados com os valores exatos
• Aguarde até 48 horas
• Limpe o cache do navegador
• Teste em janela anônima
O subdomínio não conecta #
• Confirme se os dois registros DNS foram criados corretamente
• Verifique se o domínio principal está configurado corretamente
• Aguarde a propagação
