Gerencie sua Conta
- Como comprar espaço extra na Builderall?
- O que são as Tags no meu perfil?
- Configurações Avançadas
- Como alterar o endereço de e-mail da sua conta Builderall
- Como alterar a senha da sua conta Builderall
- Como alterar a imagem de perfil da sua conta Builderall
- Como encerrar a sua conta Builderall
- Área de pagamento: Como realizar o pagamento e confirmar os pagamentos anteriores?
- Problemas de Login
Como comprar espaço extra na Builderall?
Acesse sua conta no menu superior.
Clique em quotas.
Clique em comprar extra.
Aparecem duas opções de compra extra, são elas:
+10 GB Extras
Os usuários que assinarem o plano recorrente Premium no valor de R$ 149,90, ganham 10 GB de espaço em disco.
Quando atingir os 10 GB de espaço, existe a possibilidade de comprar +10 GB de espaço de armazenamento extra por $ 9,00 dólares.
Ao clicar no botão comprar, nosso sistema faz a simulação do valor de acordo com a cotação do dólar do dia e esse valor aparece em reais.
Esse valor de espaço extra é cobrado mensalmente do usuário.
+1 Conexão Extra
Os usuários que assinarem o plano recorrente Premium no valor de R$ 149,90, tem hospedagem para 15 domínios.
Caso você tenha conectado 15 domínios e deseja conectar mais domínios nos construtores, pode comprar conexão de domínio extra por $ 9,00 dólares cada conexão.
Ao clicar no botão comprar, nosso sistema faz a simulação do valor de acordo com a cotação do dólar do dia e esse valor aparece em reais.
Esse valor de conexão de domínio extra é cobrado mensalmente do usuário.
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Equipe Builderall
O que são as Tags no meu perfil?
Acesse a sua conta e clique em tags.
Em configurações extras, escreva suas tags extras.
Acesse a tag clicando em um texto, na opção abaixo:
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Equipe Builderall
Configurações Avançadas
Acesse às mais variadas configurações e elementos necessários para o gerenciamento da sua conta Builderall.
Como alterar o endereço de e-mail da sua conta Builderall
2 min de leitura
Alterar o endereço de e-mail da sua conta
Para alterar o endereço de e-mail vinculado à sua conta Builderall, acesse a área de Informações da Conta em Gerenciar Conta.
Antes de alterar seu e-mail:
• Certifique-se de que seu novo endereço é um endereço real e sem erros de digitação. A Builderall enviará um código para esse e-mail para verificá-lo durante o processo de alteração.
• Cada conta Builderall precisa de um endereço de e-mail exclusivo. Não é possível usar um endereço de email já vinculado a outra conta Builderall.
Passo 1 - Acesse a área de gerenciamento de dados do seu perfil selecionando a opção “Gerenciar Conta” através do menu superior.
Passo 2 - Selecione o ícone de edição 
do endereço de e-mail na área “Informações da Conta”.
Passo 3 - Adicione no pop-up aberto o novo endereço de e-mail que deseja utilizar e a senha configurada para acesso da conta atual.
Passo 4 - Após clicar em continuar, acesse o novo e-mail adicionado e copie o código de 7 dígitos, encaminhado pela Builderall para validação do endereço de e-mail.
Passo 5 - Retorne a Builderall, cole o código no pop-up e clique em “Continuar”. Seu e-mail será alterado com sucesso.
Passo 6 - Clique no botão “Sair” para fechar o pop-up e continuar utilizando sua conta Builderall.
Caso encontre alguma dificuldade para alterar o e-mail da sua conta conforme indicado no tutorial, entre em contato com nosso suporte técnico via chat ou ticket. Nossa equipe está sempre pronta para te ajudar!
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Equipe Builderall
Como alterar a senha da sua conta Builderall
2 min de leitura
Alterar a senha da sua conta
Para alterar a senha vinculada à sua conta Builderall, acesse a área de Segurança em Gerenciar Conta.
Observações:
Sua senha deve ter no mínimo 6 caracteres e no máximo 20 caracteres (recomendamos 12 caracteres para a configuração de uma senha forte) entre letras e números e pode conter:
• Caracteres maiúsculos e/ou minúsculos
• Caracteres especiais, como: _ . -! @ # $% ^ & *
Passo 1 - Acesse a área de gerenciamento de dados do seu perfil selecionando a opção “Gerenciar Conta” através do menu superior.
Passo 2 - Selecione o texto “Esqueceu ou precisa mudar a senha?” abaixo do campo senha em “Segurança”.
Passo 3 - Clique na opção de “Sim, enviar” do pop-up aberto para receber o e-mail de redefinição de senha. Esta mensagem é encaminhada diretamente ao endereço de e-mail utilizado para login em sua conta Builderall, caso não tenho mais acesso ao e-mail, altere-o primeiro e, em seguida, retorne para a redefinição de senha.
Passo 4 - Selecione no e-mail encaminhado a opção de “Mudar minha senha”.
Passo 5 - Insira a nova senha no campo de definição e confirmação. Por fim, selecione a opção “Redefinir Senha”. Sua senha será alterada com sucesso!
Selecione a opção “Sair de todos os dispositivos” se desejar que todos os dispositivos onde você fez login anteriormente, sejam desconectados após a alteração da senha.
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Passo 6 - Faça o login novamente na Builderall utilizando a nova senha cadastrada.
Caso encontre alguma dificuldade para alterar a senha da sua conta conforme indicado no tutorial, entre em contato com nosso suporte técnico via chat ou ticket. Nossa equipe está sempre pronta para te ajudar!
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Equipe Builderall
Como alterar a imagem de perfil da sua conta Builderall
2 min de leitura
Para personalizar ainda mais sua conta Builderall, você pode atualizar sua imagem de perfil a qualquer momento. Siga os passos abaixo para alterar a imagem de perfil da sua conta:
Alterar a imagem de perfil da conta com o Gravatar
Para alterar a imagem de perfil da sua conta Builderall, acesse a área de Informações da Conta em Gerenciar Conta.
Importante!
A opção de alterar imagem de perfil faz parte de uma integração Builderall > Gravatar, sendo assim, todas as configurações necessárias são realizadas na plataforma externa e vinculadas a Builderall através do endereço de e-mail configurado em amabas as plataformas.
Passo 1 - Acesse a área de gerenciamento de dados do seu perfil selecionando a opção “Gerenciar Conta” através do menu superior.
Passo 2 - Selecione o ícone de edição da imagem de perfil na área “Informações da Conta”.
Passo 3 - Crie uma conta na plataforma externa Gravatar.
Utilize o mesmo endereço de e-mail configurado em sua conta Builderall durante o cadastro na plataforma externa.
Passo 4 - Ao acessar sua conta Gravatar, clique em "Avatars" no menu lateral esquerdo para adicionar sua imagem de perfil. Faça o upload de uma imagem diretamente do seu dispositivo selecionando o botão "Upload image" ou utilizando sua câmera ao selecionar a opção "Use camera".
Passo 5 - Retorne a Builderall. Você encontrará a nova foto de perfil configurada no Gravatar no menu superior da sua conta Builderall e na área de configurações da conta.
Caso encontre alguma dificuldade para alterar a imagem de perfil conforme indicado no tutorial, entre em contato com nosso suporte técnico via chat ou ticket. Nossa equipe está sempre pronta para te ajudar!
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Equipe Builderall
Como encerrar a sua conta Builderall
Atenção! Uma vez que a conta é deletada pelo próprio usuário é impossível a reativação da mesma e todo o conteúdo disponível na conta é deletado permanentemente.
Passo 1 - No "Dashboard"inicial da sua conta Builderall, selecione no menu superior à opção "Minha conta";
Passo 2 - Selecione a opção "Configurações Avançadas >";
Passo 3 - Seleciona a opção "Excluir minha conta";
Ao selecionar a opção, a próxima tela irá indicar todos os dados da sua conta e seu progresso na Builderall, não esqueça de deixar seu feedback sobre os motivos que o levaram a excluir a conta para nos ajudar a melhorar nossa plataforma.
Passo 4 - Adicione a senha atual da sua conta Builderall no campo "Confirme sua Senha"; selecione a opção "Deletar conta" para excluir sua conta Builderall permanentemente.
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Equipe Builderall
Área de pagamento: Como realizar o pagamento e confirmar os pagamentos anteriores?
Acesse sua fatura e confirme seus últimos pagamento da plataforma em poucos minutos acessando a área de gerenciamento da conta "Configurações Avançadas":
Passo 1 - No "Dashboard"inicial da sua conta Builderall, selecione no menu superior à opção "Minha conta";
Passo 2 - Selecione a opção "Configurações Avançadas >";
Passo 3 - Seleciona a opção "Minhas faturas";
Confira seus invoices na área aberta:
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